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SERVEI D’ AJUDA AL PROFESSORAT (SAP-UGT)
UGT presenta el SERVEI D’ AJUDA AL PROFESSORAT (SAP-UGT). Es tracta d’un servei d’ajuda, orientació, acompanyament, seguiment i mediació davant qualsevol mena de situació de conflictivitat i violència a l’aula.
QUÈ ÉS?
És un servei individual i confidencial que té com a finalitat ajudar als docents davant qualsevol problema de convivència, tant a les aules com en les relacions laborals.
La conflictivitat a les aules és una qüestió que genera cada vegada més debat i requereix una atenció especialitzada en tots els nivells. Per part de l’Administració educativa, l’interès per atendre aquests problemes és cada vegada major i així ho posa de manifest el desenvolupament de diverses normatives sobre aquest tema (Pla de millora de la convivència escolar (LOE) i la seua actualització (DECRET 195/2022, d’11 de novembre, del Consell, d’igualtat i convivència en el sistema educatiu valencià), Observatori estatal, les instruccions de les fiscalies generals o la Llei d’Autoritat del professor (Llei 15/2010, de 3 de desembre). Així mateix, l’INVASSAT, com a servei de prevenció de riscos laborals propi de l’Administració, avalua ja de manera sistemàtica i habitual els riscos psicosocials als quals poden veure’s sotmesos els i les docents en el seu treball, amb la condició d’afavorir la salut psíquica, física i social en l’entorn laboral. Així mateix, disposem del detallat Protocol de prevenció i actuació davant l’assetjament laboral en centres docents dependents del Consell d’Educació, Cultura i Esport (aprovat en 2017) i la Resolució de la DGPD, per la qual s’aprova el reglament de funcionament intern de la Unitat de Resolució de Conflictes (URC), constituïda en la DT d’Educació Cultura i Esport.
El desconeixement general entre els docents i els equips directius davant les diferents situacions de conflicte i els protocols d’actuació és molt generalitzat. És per això que UGT ofereix assessorament obert a tot el professorat, a través dels seus delegats de prevenció de riscos laborals, davant qualsevol risc psicosocial al qual puguen veure’s exposats, un assessorament que s’assegura personalitzat, individual, confidencial i anònim.
COM FUNCIONA?
El SERVEI D’ AJUDA AL PROFESSORAT (SAP-UGT) es presenta com una ferramenta d’ajuda i assistència a docents víctimes de situacions de conflictivitat que es desenvolupen dins de l’entorn laboral.
Les consultes podran fer-se de diferents maneres segons es prefereix: emplenant un formulari en línia, mitjançant un telèfon de contacte o bé concertant cita presencial.
ACTUACIONS QUE OFERIX UGT.
Amb els docents:
- Entrevista personal dins o fora del centre; posterior avaluació del risc i de la situació de conflicte, oferint assessorament personalitzat a través dels mecanismes necessaris i legals que requereixa cada cas. Acompanyament i mediació amb el delegat/a de prevenció de riscos laborals en la resolució del conflicte i la defensa si la persona afectada vol o sol·licita ser acompanyada en el procés.
- Suport als centres i el personal docent per a projectes de millora de la convivència.
- Assessorament en matèria de salut laboral i riscos psicosocials.
Davant l’Administració:
- Reclamacions en defensa del professorat davant la Conselleria.
- Vetlar perquè es compleixen correctament els protocols d’actuació previstos en la legislació vigent.
QUAN CONTACTAR AMB NOSALTRES
- Davant indicis d’un clima laboral desfavorable.
- Davant situacions d’assetjament de diferent origen.
- Davant comportaments disruptius, amenaces, tracte vexatori, violència verbal i física o davant qualsevol situació que comporte un incompliment de les normes de conducta previstes en el Reglament de Règim Intern (RRI) del centre.
- Davant alteracions anímiques que interfereixen en el rendiment laboral.
- Davant el fet que es produeixa una baixa mèdica a conseqüència de la situació anterior.
SERVICIO DE AYUDA AL PROFESORADO (SAP-UGT)
UGT presenta el SERVICIO DE AYUDA AL PROFESORADO (SAP-UGT). Se trata de un servicio de ayuda, orientación, acompañamiento, seguimiento y mediación ante cualquier tipo de situación de conflictividad y violencia en el aula.
QUÉ ES
Es un servicio individual y confidencial que tiene como finalidad ayudar a los y las docentes ante cualquier problema de convivencia, tanto en las aulas como en las relaciones laborales.
La conflictividad en las aulas es una cuestión que genera cada vez más debate y requiere una atención especializada en todos los niveles. Por parte de la Administración educativa, el interés por atender estos problemas es cada vez mayor y así lo pone de manifiesto el desarrollo de varias normativas al respecto (Plan de mejora de la convivencia escolar (LOE) y su actualización (DECRETO 195/2022, de 11 de noviembre, del Consell, de igualdad y convivencia en el sistema educativo valenciano), Observatorio estatal, las instrucciones de las fiscalías generales o la Ley de autoridad del profesor (Ley 15/2010, de 3 de diciembre). Asimismo, el INVASSAT, como servicio de prevención de riesgos laborales propio de la Administración, evalúa ya de forma sistemática y habitual los riesgos psicosociales a los que pueden verse sometidos los y las docentes en el entorno laboral, con tal de favorecer la salud psíquica, física y social en el entorno laboral. Así, disponemos del detallado Protocolo de prevención y actuación ante el acoso laboral en centros docentes dependientes de la Conselleria de educación, Cultura y Deporte (aprobado en 2017) y la Resolución de la DGPD, por la que se aprueba el reglamento de funcionamiento interno de la Unidad de Resolución de Conflictos (URC), constituida en la DT de Educación, Cultura y Deporte.
El desconocimiento general entre los docentes y los equipos directivos ante las diferentes situaciones de conflicto y los protocolos de actuación es muy generalizado. Es por ello que UGT ofrece asesoramiento abierto a todo el profesorado, a través de sus delegados de prevención de riesgos laborales, ante cualquier riesgo psicosocial al que puedan verse expuestos, un asesoramiento que se asegura personalizado, individual, confidencial y anónimo.
CÓMO FUNCIONA
El Servicio de Ayuda al Profesorado (SAP-UGT)) se presenta como una herramienta de ayuda y asistencia a docentes víctimas de situaciones de conflictividad que se desarrollen dentro del entorno laboral.
Las consultas podrán hacerse de diferentes maneras según se prefiera: rellenando un formulario on line, mediante un teléfono de contacto o bien concertando cita presencial.
LAS ACTUACIONES QUE OFRECE UGT SON LAS SIGUIENTES
Con los docentes:
- Entrevista personal dentro o fuera del centro; posterior evaluación del riesgo y de la situación de conflicto, ofreciendo asesoramiento personalizado a través de los mecanismos necesarios y legales que requiera cada caso.
- Acompañamiento y mediación con el delegado/a de prevención de riesgos laborales en la resolución del conflicto y la defensa si la persona afectada quiere o solicita ser acompañada en el proceso.
- Apoyo a los centros y al personal docente en proyectos de mejora de la convivencia.
- Asesoramiento en materia de salud laboral y riesgos psicosociales.
Ante la Administración:
- Reclamaciones en defensa del profesorado ante la Conselleria.
- Velar por que se cumplan correctamente los protocolos de actuación previstos en la legislación vigente.
CUANDO CONTACTAR CON NOSOTROS
- Ante indicios de un clima laboral desfavorable.
- Ante situaciones de acoso en todas sus formas.
- Ante comportamientos disruptivos, amenazas, trato vejatorio, violencia verbal y física o ante cualquier situación que comporte un incumplimiento de las normas de conducta previstas en el Reglamento de Régimen Interno (RRI) del centro.
- Ante alteraciones anímicas que interfieran en el rendimiento laboral.
- Ante el hecho de que se produzca una baja médica como consecuencia de la situación anterior.
